つーさんとつみちゃんの日記

日本人は「職人気質」とか「プロフェッショナル」というワードに弱い。 でもビジネスではそれは「人依存」という品質リスクの原因でもあります。なので品質管理上は「人依存」は極力避ける必要がある。 こういう話をすると「そんなにいうなら経験を共有してよ」とやっぱり「現場任せ」になるんだけど、「その仕組みを作るのはあんた等の仕事でしょ」とも思う。 「人依存」を避ける理由は、品質管理が「平均的にそれなりの品質を」産み出すことを目標にする点にありますが、日本人の「品質管理」とは「今のエラーフリー」が目標。もちろんそれらはすべて「現場任せ」。 まあこれもそれも、「お金がない」「時間がない」からなんでしょうけど。 安い国ニッポン。

例えば家を建てるには 土台を作る 土台ができるのを待って住宅部を作る という手順は崩しにくい（これも3Dプリンターが主要な方法になれば変わるかも）と思います。つまり「待つのが仕事」で、これはスケジュール管理が重要なところ。 しかし並行して進められる仕事は「待たない」「待たせない」のが重要。そのような仕事で「待つ」のは無駄な時間、デッドスペースです。 しかし「作業者」にとっては「無駄な時間」も「待たせない工夫」もどちらでもよい問題なのかも。

…まあ当たり前の話なのですが、風邪を治すには「よく寝て水分取って休む」以外の方法はないんですよね。 つまり「原因となっているものを解消」する、それが直接には難しいなら「原因となっているものを解消に向かわせる努力をする」より解決の方法はない。 まあ、「それでも休めないあなたへ」などという風邪薬のCMがまだ流れているくらいなので、その辺は「しょうがないやん」の一言で終わりなんでしょうね。

一番の日本の「土台」が崩れかけている。 一部コンビニの深夜営業見直しはかなり大きな経営方針の転換だと思いますが、この現象を「コンビニ業界の終わりの始まり」的に矮小化したがる人たちは多いでしょうね。

行きません。 どこの役所かよ。

食べてみて「うまい」と思うから投票するわけですよね。 食べてもいない、いやそれ以前に（うまいまずい別に）食べたいと思わないグルメには投票できませんね。

同期コミュニケーションをなくすことができないという点には異論ありませんが、それもコストを無視して考えて良いという訳ではないでしょう。